giả trực tuyến, hẳn là bạn đã lỡ nhịp. AOL và Microsoft là hai bộ mặt mới của ngành truyền thông, bình lọc nước gia đình tạo dựng nên những vị thế hàng đầu trong thế giới trực tuyến trong khi phần lớn các công ty truyền thông truyền thống đều bận rộn với những công việc khác.
Ngành phát triển nhanh nhất trong thị trường máy bay thương mại, những chiếc máy bay cỡ nhỏ, được thống lĩnh bởi hai kẻ mới đến: Bombardier của Canada và Embraer của Brazil. Airbus và Boeing gần như bị bỏ ngoài thị trường máy lọc nước gia đình tốt nhất hiện nay bùng nổ này. Và nếu cam kết nỗ lực lấy lại những gì vừa mất, họ có thể sẽ phải tham gia vào cuộc chiến đẫm máu với những kẻ mới đến.

Vị thế vẫn rất quan trọng nhưng giờ đây không còn quan trọng như trước. Sự hội nhập kinh tế đã thổi bạt những thị trường bảo hộ mở. Việc dỡ bỏ điều tiết đã đánh sập cơ chế máy lọc nước uống trực tiếp độc quyền. Những khách hàng dễ buồn chán trở nên kém trung thành hơn bao giờ hết. Những công cụ tìm kiếm trực tuyến đã tạo ra một tầng khách hàng được cập nhật thông tin hoàn hảo hơn.

Ví dụ Coca-Cola. Một khảo sát của Morgan Stanley về 25.000 khách hàng trong năm 2001 nhận thấy rằng gần đây thương hiệu Coke không còn ảnh hưởng mạnh mẽ trong giới trẻ. Tại sao? Đó là do sự xuất hiện của những thương hiệu mới nổi, từ Red Bull đến Starbucks đến SoBe. Với khẩu vị nhạy bén, và nhiều lựa chọn khác nhau, khách hàng trẻ đã không còn hài lòng với những gì quá quen thuộc. Trong kỷ nguyên đổi mới, tuổi thọ của các công ty lớn tỷ lệ thuận với khả năng bị tổn thương

Leave a Reply

Post Navigation